大規模な災害により、水道関係の施設に甚大な被害が発生した場合には、1市町村だけで必要な水の量を確保することは難しいこともあります。また、水は確保できても、給水資機材が不足し応急給水の実施が困難になる場合もあるでしょう。
　このような場合は、近隣の市町村や水道事業者、さらには都道府県を通じて速やかに広域応援（自衛隊の災害派遣を含む）を要請することが必要です。
　災害時にこれらの応援要請がスムーズに行われるように、市町村は、あらかじめ関係機関の連絡先一覧を作成しておくとともに、電話が使えない場合の連絡方法なども確認しておきます。特に近隣の市町村とは、事前に相互応援協定を締結しておくことが望まれます。