如果发生火灾或人身伤害，或者发生任何其它紧急情况，请拿起电话拨打1-1-9。

拨通1-1-9后，您会被问及是否发生火灾，或者是否需要救护车。 KAJI代表火灾。Q-Q代表紧急情况，而Q-Q-sya则代表救护车。 请说KAJI或Q-Q来回应，然后告知接线员您的地址、姓名以及您正在使用的电话号码。 用日文写下您的地址和电话号码并将其放置在您电话旁的墙壁上，这样会给您带来方便，以便在紧急情况下，您能够保持冷静并有效应对。

如果您使用公用电话，先按下红色按钮，然后拨打1-1-9。 如果您难以用日语解释情况，请寻求附近其他人的帮助。

在如地震等的大规模灾难中，也许会发生无法接通1-1-9接线员的情形。同时，由于交通道路的破坏或大量的电话涌进，火灾消防队可能无法快速回应。因此，需要依靠我们每个人都做好准备，并且知道地震来袭时该做什么。

关于在台风或暴雨来袭时该做什么，有10条常识性规则。以下提供的信息可能有助于挽救您的生命。